L'historique répond à une question simple : qui a fait quoi, et quand. Chaque modification faite dans la plateforme y laisse une ligne avec son auteur, l'action, ce qu'elle concerne et l'heure. Rien ne s'y efface, y compris pour un administrateur.
Le chemin
1. Ouvrir la carte Historique
Cliquez sur Tous les outils dans le menu de gauche, puis, dans la section Votre équipe et votre compte, sur la carte Historique.
2. Lire le journal
L'écran Historique des actions affiche le journal, du plus récent au plus ancien. Voir les détails, sur chaque ligne, ouvre le détail d'une action.
3. Filtrer sur ce que vous cherchez
Le panneau Auteur, période et type réunit les filtres : une recherche par nom ou adresse e-mail, la période (les 30 derniers jours par défaut, ou des dates au choix), l'auteur. Sous Domaine, les familles d'actions s'affichent en pastilles avec leur nombre, par exemple Connexion ou Facturation : seules celles qui ont des actions sur la période apparaissent. Choisissez la famille qui correspond à votre question plutôt que de tout faire défiler.
Le bouton Exporter en CSV télécharge le journal filtré.
Ce que vous y retrouvez
- Les accès : une invitation, un changement de rôle, un retrait.
- Les campagnes : une pause, un arrêt, un plafond modifié, et par qui.
- La facturation : une recharge, un moyen de paiement ajouté ou retiré.
- La sécurité : une session fermée, une adresse IP consultée, une double authentification activée ou retirée.
Les simples consultations ne sont pas notées. Consulter un lead ne laisse pas de trace ; le modifier, oui. Seule exception : l'affichage de l'adresse IP d'une session, parce que c'est une donnée personnelle.
À quoi ça sert
À retrouver qui a changé un réglage, et quand, sans avoir à le demander autour de vous. Et, si on vous le demande, à montrer qui avait accès à votre compte, et depuis quand.