Vos factures, téléchargeables, avec le détail de la TVA appliquée.
À quoi elle sert
À donner à votre comptable ce qu'il attend, sans passer par nous. Une facture est émise à chaque rechargement, pas à chaque lead : vous achetez du crédit, puis vous le consommez.
Comment l'utiliser
- La TVA dépend de votre pays, de votre numéro et de votre entité. Une entreprise française paie la TVA française, sauf si elle relève de l'entité assurance : un courtier français immatriculé à l'ORIAS est exonéré. Une entreprise européenne hors France ne se voit pas facturer de TVA : la facture porte la mention d'autoliquidation, et c'est à vous de la déclarer dans votre État membre.
- Votre numéro n'est pas confronté au registre européen. Nous en vérifions la forme, pas l'existence. Un numéro absent ou mal formé ne vous fait pas facturer la TVA pour autant : la facture part sans taxe, avec la mention qui dit qu'il vous revient de régulariser. Dans tous les cas la régularisation est la vôtre, et une facture émise ne se refait pas. Vérifiez donc le numéro dans Paramètres avant de recharger.
- Les crédits offerts n'apparaissent pas. Un code promotionnel n'est pas un achat : il n'y a rien à facturer, donc rien à déduire.
- La facture reflète le rechargement, pas la consommation. Pour savoir où est parti l'argent, c'est le Récapitulatif de consommation, dans le menu Facturation.
Pas à pas : préparer la clôture comptable
- Vérifiez d'abord votre numéro de TVA dans Paramètres. Une correction ne vaut que pour les factures à venir.
- Repérez le mois qui vous intéresse. Cet écran groupe les factures par mois et n'a pas de filtre de période. Le choix d'une période, sur douze mois, est sur le Récapitulatif de consommation.
- Téléchargez les PDF. Ils portent la mention légale correspondant à votre régime.
- Rapprochez du Récapitulatif de consommation si un écart apparaît entre ce que vous avez payé et ce que vous avez consommé : le solde non consommé reste chez vous, il n'est pas perdu.
- Écrivez au support pour toute anomalie avant de transmettre à votre comptable : une facture se corrige par avoir, ce qui prend plus de temps qu'une question posée tout de suite.