L'écran Ma société regroupe l'identité de votre société : raison sociale, nom commercial, numéro d'entreprise, TVA, adresse et contact RGPD. Ces informations figurent sur vos factures, dans nos e-mails et, pour la raison sociale, sur le formulaire que remplit le prospect avant de devenir un lead.
Vous les consultez ici, et vous les faites corriger en un clic sur Faire corriger une information.
Le chemin
1. Ouvrir la carte Entreprise
Cliquez sur Tous les outils dans le menu de gauche, puis, dans la section Votre équipe et votre compte, sur la carte Entreprise. L'écran Ma société s'ouvre, avec Général dans le menu de la rubrique.
2. Vérifier la raison sociale
Dans le bloc Identité de votre entreprise : c'est le nom de votre inscription légale, celui qui figure sur vos factures. Si vous exercez sous un autre nom, il apparaît juste en dessous, en Nom commercial.
3. Vérifier le numéro de TVA
Il décide de la TVA appliquée à vos recharges : 20 % pour un compte français sans particularité, exonération pour un compte d'assurance. Un numéro intracommunautaire valide change le traitement, voir Pourquoi ma facture porte-t-elle (ou non) de la TVA ?.
4. Vérifier l'adresse et le contact RGPD
Le bloc Adresse porte l'adresse de facturation. Le contact RGPD est l'adresse à laquelle nous écrivons pour tout ce qui touche aux données des prospects, par exemple une demande de preuve de consentement. Une boîte suivie par votre équipe vaut mieux qu'une adresse personnelle.
5. Pour l'assurance : l'immatriculation ORIAS
Pour une société d'assurance française, le numéro ORIAS est vérifié avant le premier paiement. Une société d'assurance établie hors de France n'est pas concernée. Si un paiement vous est refusé, voir Mon paiement est refusé et le message parle d'ORIAS.
Faire corriger une information
Cliquez sur Faire corriger une information, en haut à droite de l'écran (le même lien figure en bas de la page). Le formulaire du support s'ouvre, déjà rempli : décrivez la correction et envoyez. Le support met votre fiche à jour.
- Une nouvelle raison sociale s'applique aux factures suivantes. Les factures déjà émises ne changent pas.
- Un nouveau numéro de TVA s'applique à la prochaine recharge.
- Un nouveau numéro ORIAS est vérifié avant le paiement suivant.
Ce qui se trouve ailleurs
Les moyens de paiement, le solde et les plafonds sont dans Budget et paiements. Les accès et les rôles sont dans les cartes Membres et Rôles de Tous les outils.