Comment les coordonnées de mes prospects sont-elles protégées ?

Elles sont chiffrées au repos, et visibles en clair pour vous : vous avez payé ces mises en relation, votre métier est d'appeler.

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Les coordonnées sont chiffrées dans notre base (AES-256-GCM, clé dédiée). Cela protège vos mises en relation si notre base était compromise : les valeurs y sont illisibles sans la clé, qui n'y est pas stockée.

Ce chiffrement ne vous concerne pas comme un obstacle : dans votre file de traitement, le nom, le téléphone et l'adresse s'affichent directement, et le téléphone est cliquable. Vous avez payé ces mises en relation pour les appeler.

En revanche, tous vos utilisateurs ne les voient pas. Une capacité distincte gouverne l'affichage des coordonnées, et le rôle Comptabilité ne l'a pas : il n'accède pas du tout aux mises en relation, seulement aux volumes et aux montants. Le cloisonnement par équipe s'applique en plus, à chaque lecture.

Cette même capacité décide partout, pas seulement à l'écran : un export et un envoi vers Google Sheets réalisés par un utilisateur qui ne l'a pas partent SANS les coordonnées, plutôt que d'échouer. Le fichier arrive donc complet en volumes et muet en identités, ce qui se remarque tard si personne ne l'a annoncé.

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