Que se passe-t-il si mon endpoint est indisponible ?

Cinq tentatives au plus, espacées en doublant à chaque fois : une minute, deux, quatre, huit. La fenêtre de reprise dure donc environ un quart d'heure, pas une journée.

Mis à jour le

Répondez 2xx dès réception et traitez en asynchrone. Nous abandonnons un envoi au bout de dix secondes : un traitement synchrone plus lent est compté en échec et déclenche une relance, donc un doublon chez vous alors que votre premier traitement s'est peut-être terminé.

Toutes les erreurs ne sont pas rejouées, et c'est délibéré. Nous relançons sur 408, 429, 500, 502, 503 et 504. Les autres réponses 4xx ne le sont pas : un 400 dit que la charge utile ne convient pas, un 404 que l'adresse est fausse, et ni l'une ni l'autre ne deviendra juste à la cinquième tentative. Corrigez le flux, puis renvoyez depuis le journal.

Pour écarter les doublons, servez-vous d'un champ de la charge utile que vous maîtrisez, l'identifiant de la mise en relation par exemple : c'est votre gabarit qui décide de ce qui est envoyé. Aucun en-tête d'idempotence n'est ajouté de notre côté.

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Le support répond en français, avec accès à votre compte et à vos livraisons. Passer par lui est plus rapide que chercher plus longtemps.

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