Dix codes de secours vous ont été remis lors de l'activation. Chacun ne sert qu'une fois et remplace le code à six chiffres sur l'écran de vérification.
- 1Sur l'écran de vérification, choisissez « Utiliser un code de secours ».
- 2Saisissez l'un des codes non encore consommés.
- 3Une fois connecté, allez dans Paramètres › Sécurité et régénérez un nouveau jeu.
Le support ne peut pas désactiver un second facteur à votre place : cela ferait de notre service le maillon faible de votre authentification. Passez par un administrateur de votre société.