Qui a fait quoi sur mon compte ?

L'historique porte l'auteur, l'action, la cible et l'horodatage de chaque écriture. Rien ne s'y efface, et c'est ce qui tranche un désaccord.

Mis à jour le 24 sOuvrir cet écran
Où ça se passeSécuritéHistorique

« Qui a donné cet accès, et quand ? » : cette question arrive toujours après coup, et c'est le seul écran qui y répond.

Chaque écriture faite dans la plateforme y laisse une ligne : l'auteur, l'action, la cible, l'horodatage. Rien ne s'y efface, y compris pour un administrateur. C'est ce qui en fait une preuve plutôt qu'un journal.

Le chemin

1. Ouvrir Sécurité

Depuis la carte du tableau de bord.

2. Suivre le renvoi vers l'historique

L'historique n'a pas d'entrée de menu : on y arrive depuis Sécurité. C'est bon à savoir, parce que c'est ce qui fait croire qu'il n'existe pas.

3. Filtrer sur ce que vous cherchez

Accès, campagnes, facturation, sécurité : le filtre suit la question que vous vous posez, plutôt que de vous faire dérouler.

Ce qu'on y retrouve, et qui sert vraiment

  • Les accès : une invitation, un changement de rôle, un retrait. C'est la réponse à la question du début.
  • Les campagnes : une pause, un arrêt, un plafond modifié, et par qui.
  • La facturation : une recharge, un moyen de paiement ajouté ou retiré.
  • La sécurité : une session fermée, une adresse IP consultée, un second facteur enrôlé ou retiré.

Ce qu'il ne contient pas

Les lectures. Consulter un lead ne laisse pas de trace ; le modifier, oui. La seule lecture enregistrée est le dévoilement d'une adresse IP, parce que c'est un traitement de donnée personnelle et non une simple consultation.

À quoi ça sert, concrètement

À trancher. Quand deux personnes se souviennent différemment d'un réglage, l'historique dit ce qui s'est passé, et il le dit avec une date. C'est aussi ce que vous produirez si l'on vous demande de démontrer qui avait accès à quoi, et depuis quand.

À lire ensuite

Il vous manque une réponse ?

Le support répond en français, avec accès à votre compte et à vos livraisons. Passer par lui est plus rapide que chercher plus longtemps.

Contacter le support

La vidéo du parcours

ChapitresDurée 0:24

La vidéo se place sur l'étape que vous lisez. Lancez-la vous-même pour la regarder en entier.